服务条款和付款政策
付款政策
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服务条款
我可以取消订单吗?
订单下单后会立即投入生产,因此我们通常不接受取消订单。如果您在下单后立即联系我们,我们将尽力协助,但请注意,我们无法保证取消订单。
为什么我的订单被取消了?
我们保留在以下情况下取消任何订单的权利:
- 缺货商品
- 付款失败
- 可疑或欺诈性订单
如果发生这种情况,我们将全额退款给未发货的订单。
MiPlus 提供国际配送吗?
是的!我们目前在马来西亚境内和国际范围内配送。请注意,国际运输可能需要更长时间,具体取决于您当地的快递和海关流程。
我的订单需要多长时间才能到达?
对于马来西亚的订单,预计 14 个工作日内送达。所有订单均通过 Skynet 发货,并附带跟踪号,以便您随时查看包裹状态。
如何追踪我的订单?
订单发货后,您将通过电子邮件收到跟踪号。您可以使用此号码直接通过 Skynet 追踪您的包裹。
我可以退换货吗?
所有销售均为最终决定,除非商品存在缺陷,否则我们不接受退换货。如果您的商品存在缺陷,请在收到订单后3天内通过lifefashioncreator@gmail.com联系我们,并提供您的订单号和缺陷的清晰照片。
关税和税费:
马来西亚订单无需支付额外税费。国际订单则需客户自行承担其所在国家/地区规定的任何关税、税费或进口费用。联系我们:📧 lifefashioncreator@gmail.com
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付款政策
我们目前提供两种安全的支付方式:
1. 信用卡/借记卡(通过 Stripe)
付款通过 Stripe 安全处理。我们不会将您完整的银行卡信息存储在我们的服务器上。
2. 网上银行/二维码转账(手动付款)
顾客可以选择通过网上银行或二维码转账付款。转账完成后,请将付款收据连同订单号一起发送至📧lifefashioncreator@gmail.com。
订单只有在付款验证后才会被处理。⚠️ 请注意:如果您在 48 小时内未收到付款,您的订单可能会被自动取消。
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我可以退货或换货吗?
除非商品有缺陷,否则可换货。如果您的商品有缺陷,请在收到订单后3天内通过lifefashioncreator@gmail.com联系我们,并提供您的订单号和缺陷的清晰照片。